Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 789betb

Trước khi dùng dịch vụ, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền lợi và trách nhiệm của bạn khi sử dụng tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các sản phẩm trên nền tảng.

Áp dụng tại vùng được phépTài khoản cá nhânThanh toán nội địaXác minh ví điện tử
789betb Điều khoản và điều kiện của 789betb
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật riêng và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Nếu muốn cập nhật thông tin hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn.

Xác minh OTP

Mỗi phiên đăng nhập mới hoặc thay đổi thông tin đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại — không ai khác có thể duyệt thay bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi trong khung giờ làm việc.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng — bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách xử lý giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi khiếu nại liên quan đến điều khoản thường được xử lý trong khung giờ làm việc.

Live Chat Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ để có bằng chứng trao đổi về các vấn đề liên quan đến điều khoản.
Telegram Kênh Telegram chính thức của 789betb dành cho thông báo cập nhật điều khoản và hỗ trợ tài khoản nhanh.

Điều khoản giải đáp — những gì bạn cần biết

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi về điều khoản sử dụng. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận việc sử dụng là hợp lệ theo quy định nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi email yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu; chúng tôi xử lý trong khung giờ làm việc và xác nhận lại qua email sau khi hoàn tất.

Thay đổi được đăng lên trang này và thông báo qua kênh Telegram chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Giao dịch bị hoàn khi tên chủ ví không khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Kiểm tra lại thông tin ví trong phần cài đặt thanh toán và liên hệ hỗ trợ nếu cần điều chỉnh.

Liên hệ hỗ trợ qua email với thông tin tài khoản và mô tả vấn đề. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian làm việc; quyết định cuối thuộc về bộ phận rà soát tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.